2016年觀眾滿意度調查報告
2016-12-31 16:42 | 三明市博物館 |
2016三明市博物館觀眾參觀滿意度調查報告
調查方法:網(wǎng)站調查與實地調查表結合 開始時間:2016-01-01 結束時間:2016-12-31 樣本總數(shù):290份 數(shù)據(jù)與分析:
第1題 您的性別是? [單選題]
第2題 您的年齡是? [單選題]
第3題 您的職業(yè)是? [單選題]
第4題 您的學歷是? [單選題]
第5題 您經(jīng)常關注三明市博物館通過各種新聞媒介發(fā)布的信息嗎? [單選題]
第6題 您打算多長時間參觀一次三明市博物館? [單選題]
第7題 您是否欣賞博物館內各種各樣的文物和藝術作品? [單選題]
第8題 您參觀三明市博物館時,接觸了哪些解說方式? [多選題]
第9題 對于講解員的解說質量,請問您的評價是? [單選題]
第10題 您參觀博物館的原因是為了? [多選題]
第11題 您認為下面哪些因素會吸引您再次參觀三明市博物館? [多選題]
第12題 三明市博物館給您印象最深的是? [多選題]
第13題 您認為妨礙您參觀博物館的客觀因素是? [多選題]
2016年我館在網(wǎng)絡及實地發(fā)放問卷共計300份,回收有效問卷290份。摘錄部分數(shù)據(jù)如下: 據(jù)統(tǒng)計,觀眾對我館的總體滿意度為94.35%,其中對我館的參觀環(huán)境滿意度最高,達到了97.31%,人員服務的滿意度為92.62%。根據(jù)調查報告顯示,今年觀眾們更多的接觸到了多媒體講解服務,更好的滿足參觀群眾對信息準確詳盡以及具有更好的任選性的要求。更多的舉辦青少年教育活動是今后社教工作的重點。
三明市博物館
2016年12月31日 |
(責任編輯:三博)
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